Nos tomamos el tiempo de investigar claramente quiénes son, qué les gusta, dónde están y cómo pasan su tiempo; analizamos en dónde centran su interés y sobre todo, qué les emociona y qué les motiva. En ocaciones, el interés de lograr los objetivos de tus campañas y alcanzar los resultados planteados, te hace olvidarte de que tus intereses deben de coincidir en algún punto con los de tu mercado objetivo, el peligro de olvidar esto, es que puedes estar corriendo campañas efectivas para el perfil de tu negocio y no para el perfil de tus clientes.